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- オーダースーツ・コンサルタント（接客担当）（銀座三丁目店）
【期間限定】
11月末までの応募者には、特別休暇を付与
ドラマ「半沢直樹」「SUITS」でもご着用
「オーダースーツ店おすすめランキング」1位獲得
就職・転職先探しで、
このようなお悩みはありませんか？
- お客様に寄り添う接客をしたい。
- 人間関係が良い会社で働きたい。長期的に働きたい。
- 安定的な業績の会社で働きたい。有名な会社で働きたい。
- キャリア採用でも、セミナーに参加したい。しっかりと質問・確認してから、入りたい。
銀座英國屋ならば、お応えできます。
銀座英國屋の職場としての特徴
良好な人間関係で、平均勤続年数23年超
銀座英國屋では、平均勤続年数23年超と長期的に就業いただいています。（上場企業の平均勤続年数は13.6年）
定年後再雇用率は100%。定年後も安定して活躍いただいています。
このような背景には、非上場企業がゆえに、株価を気にせず、増収増益を絶対としていないことがあります。
経営の考え方の基礎にも、「従業員満足（ES）あってこその、お客様満足（CS）」や「無理やりには改革しない」が組み込まれています。
結果、業績を追うばかりにギスギスとした人間関係ではなく、良好な人間関係ともなっています。
※数字は、(株)英國屋2022/04時点の実績。
コロナ禍なのに、新規客売上1.4倍
コロナ禍なのに、過去10年で最高益
アパレル業種ですので、コロナの影響は大きく受けました。
その中で、WEB集客に注力し、2022年度下半期は、新規客売上においてコロナ前の2019年度と比較し148.0%を達成。利益は、過去10年で最高益を記録しました。
一般的にWEB集客で効果を出すのは難しいと言われている中で、これだけ効果が出たのは、80年間にわたり価値ある商品・サービスを提供し続けてきたことにより、
「銀座英國屋ブランド」に対する期待の高さがあるためだと分析しています。
銀座英國屋ブランドの特徴
「オーダースーツ店おすすめランキング」1位獲得
銀座英國屋は、マイベスト社の「オーダースーツ店おすすめランキング」において、総合１位に選ばれました。https://my-best.com/products/197537
特にご評価いただいたのは、接客サービスです。
「すべての調査項目で高評価！フルオーダーならココ一択 」
「調査では、すべての項目で高評価を獲得。」
「特に目を引いたのは、スタッフ満足度です。」
「いつかは銀座英國屋」
「銀座英國屋ならば安心」
と評価されるブランド力
銀座英國屋は、創業より80年を超えて一貫して「信頼を得られる装い」を提供して参りました。
その中で「信頼・安心」のブランドイメージが定着し、「いつかは銀座英國屋」「銀座英國屋ならば安心」とご評価いただけるようになりました。
ご自身用のスーツとしてお仕立ていただくことはもちろんのこと、銀座英國屋ギフトは、ご就任祝い・結納返しの定番ともなっています。
俳優・女優の衣装に選ばれている
銀座英國屋のオーダースーツは、「優秀な男性役・女性役の衣装」に選ばれています。衣装スタイリストが英國屋の洋服を選ぶ大きな理由は「重厚感・高級感があり、優秀な役職者を演じる役柄にピッタリ」とのこと。
「半沢直樹」「99.9」「マスカレード・ナイト」でもご着用いただきました。
また、吉田鋼太郎さん、桐山漣さん、石黒賢さん、中村憲剛さん
にもご着用いただきました。
詳しくは、メディア掲載ページをご覧ください。
銀座英國屋・コンサルタント（接客担当）の魅力
エグゼクティブのお客様から学び、日々成長ができる
銀座英國屋のコンサルタント（接客担当）は、エグゼクティブのお客様と真摯に向き合い、ご要望を伺いながらフルオーダースーツをご提供します。
テレビや新聞で拝見する、普段はなかなかお会いできない方と直接お話ができ「日常の中に非日常が溢れている」刺激のあるお仕事です。
「一顧客一担当制」で丁寧に信頼関係を育めることから、お客様とのご縁が10年・20年と続くこともあり、
またお会いする時間を重ねるごとに、お客様からより幅広いお話を伺え、気さくに名前で呼んでいただける関係になれることも。
やりがいも誇りもある仕事ですが、同時にエグゼクティブの信頼を得て維持していく責任も担います。
お客様に、心の通うパートナーとしてご指名いただくために、英國屋のおもてなしを通じて人間力を磨き成長することを楽しめる環境です。
若手からベテランまで、
長く活躍できる職場
入社した皆さん一人一人を、トレーナーの先輩がサポートします。
多くの財界人をお客様として活躍する先輩から、様々なことが学べるはずです。
他にも定期的に実施される若手研修など、学びの機会があります。
今はスーツの知識がなくても、接客の経験がなくても、安心してください。
日々成長を感じられる、やりがいのある仕事であり、
長く勤め活躍しているベテランが多くいます。
平均勤続年数は23年。
また、若手の意欲を活かす場もあります。
例えば、過去には店舗へのIT導入の推進役として20代社員のチームが結成されたこともありました。
経営陣と若い社員のコミュニケーションの機会を、定期的に設けることもしています。
英國屋は創業80年の伝統を大切にしながら、若手の積極的な活躍で、新しい風を取り込んでいきます。
1日の過ごし方
銀座三丁目店の場合 （10：00～18：30営業の店舗）
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- 9:40頃朝礼
- その日に出勤の社員が集まり、1日の予定や目標を共有します。
特に若手のコンサルタント（接客担当）は、先輩の予定をしっかりと聞いて「今日はこの時間にご注文のお客様がいらっしゃるから、こんなサポートをしよう！」などとイメージ。
（準備を整えてから朝礼に参加できるように、9時20分～30分ごろに出社しています。）
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- 朝礼後～10時頃お掃除
- お客様にゆったりとリラックスして頂けるように、朝礼後には皆で店舗の清掃をします。
床や机だけでなく、鏡やディスプレイのガラスもピカピカにしています！
お客様をキレイな空間でお出迎えすることも銀座英國屋の大切なおもてなしです。10時開店
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- 11時～14時頃お昼ご飯
- お店の様子を確認してから、適宜ランチ休憩を取ります。
先輩が、安くて美味しい銀座ランチに連れて行ってくれたりお弁当を持ってきてバックヤードで食べていますよ。
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- ランチ後～ローテーションで
お客様をお出迎え - ローテーションでお客様をお出迎えします。
英國屋のコンサルタント（接客担当）は、ずっと立ちっぱなしではありません！
事務所内で、お客様に心をこめてお礼状や季節のご挨拶を書くことも、大切なお仕事です。
仮縫いや納品など、お客様との約束の前には、準備を整えて明るい笑顔でお出迎えをします。
- ランチ後～ローテーションで
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- 18：40頃退社
- 18：30閉店、18：40には退社銀座本店は18：30にクローズです。
基本的に残業はないので、仕事後もプライベートも充実させて、世界を広げていきましょう。
ご注文からお渡しまでの流れ （その中でのコンサルタント（接客担当）のお仕事）
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お客様がご来店されたら「いらっしゃいませ」
と明るい笑顔でお出迎え。
まずはソファにお掛けいただきましょう。 -
「いつ・どんな場所でお召しになるのか」や「普段お召しのお洋服について」などを丁寧にうかがっていきます。
スーツの話題だけでなく、エグゼクティブのお客様から様々なお話をうかがえるひと時はコンサルタント（接客担当）にとって、学びがあふれる時間です。
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うかがったお話をもとに、豊富な種類の中からオススメの生地をご提案。
銀座英國屋では、鏡の前で生地をお客様の肩からお掛けし、衿をつくって仕上がりの印象や、お顔映りを確認していきます。生地を選んだ次は、デザインのご提案です。
ベーシックなデザインから、少し遊び心のあるカジュアルシーンのデザインまで、お客様のご要望をお聞きして決めていきます。 -
続いて、フィッター（フィッテイング技術者）がスーツの採寸をします。
この寸法をもとにお客様の型紙を作り、約2週間で仮縫い品を作製。ワイシャツの採寸は、コンサルタント（接客担当）がします。
（採寸の仕方は、丁寧に研修をするのでご安心ください。）最後に 仮縫いのご来店日時をお約束し、感謝の気持ちをこめてお見送りです。
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ご注文時の寸法をもとに、生地を裁断し、大まかにしつけ糸で縫い合わせたモノを「仮縫い品」と言います。
この「仮縫い品」をお客様にお召しいただき、フィッターが、肩まわりや左右の手の長さの違い、お好みのシルエットに合わせて微調整をしていきます。この、より体型にフィットさせていく「仮縫い」はお客様に合ったスーツを作るための英國屋の大切な工程です。
仮縫いの時間は約20～30分。
コンサルタント（接客担当）は、お好みのゆとりを確認し、スーツに関するご質問ばかりでなくお仕事やプライベートについてお聞きしながら、お客様の緊張をほぐしていきます。たとえば旅行好きなお客様には、
お好きな国や訪れた時の楽しかったエピソードをお尋ねしたり・・・
また、お仕事で大切にされている想いを伺ったり・・・
さまざまなお話をお聞かせいただく中で、よりお客様のことを深く知ることができる温かな時間となります。最後に納品（お渡し）のご来店日時をお約束し、感謝の気持ちをこめてお見送りです。
（仮縫いから納品までは、約6週間です。） -
いよいよ、完成したスーツのお渡しです。
フィッテイングルームで ご試着いただき、お身体にピッタリ合っていることを確認します。「とても着心地がいいね！ありがとう！」
というお言葉や、お客様の笑顔がコンサルタント（接客担当）にとっての宝物です。一顧客一担当制の英國屋。
この出会いが、10年・20年と続くご縁になることも多くあります。
スーツをお渡ししてからが、あたたかな信頼関係を深めていくスタートです。
【期間限定】
11月末までの応募者には、特別休暇を付与
上記期日までに、セミナーや選考にお申込みいただいた上で、採用させていただく方につきましては、特別休暇（３日）を付与いたします。
入社時期は、柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。
オーダースーツ・コンサルタント（正社員）銀座三丁目店｜年間公休数120日・残業無し｜オーダースーツ銀座英國屋
| 職種名 | オーダースーツ・コンサルタント（正社員）銀座三丁目店｜年間公休数120日・残業無し｜オーダースーツ銀座英國屋 |
|---|---|
| 採用人数 | 2023年度 10人 |
| 職場の特徴 | ・良好な人間関係で、平均勤続年数23年超 ・コロナ禍なのに、新規客売上1.4倍 ・コロナ禍なのに、過去10年で最高益 |
| ブランドの特徴 | ・「オーダースーツ店おすすめランキング」1位獲得 ・「いつかは銀座英國屋」「銀座英國屋ならば安心」と評価されるブランド力 ・俳優・女優の衣装に選ばれている |
| 採用の特徴 | ・キャリア採用でも、セミナーに参加可能 ・内定確定後の面談で、安心して質問できる |
| 仕事内容 |
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| 応募資格 | 新卒・社会人経験のある方、どちらもご応募いただけます。 特に必要な資格はございません。 販売未経験の方もお気軽にご応募ください。 【求める人物像】
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| 雇用形態 | 正社員(試用期間は6ヶ月間です。) ※契約社員も応相談 |
| 勤務時間 | 銀座三丁目店：09:30～18:30 |
| 休日・休暇 | 年間公休数120日（月9日～10日） ※社内カレンダーによるシフト制。 月2〜3回土日休みが可能 各種休暇（慶弔/産前産後/育児）取得実績あり 有給休暇初年度10日（入社後6ヶ月以上継続勤務し8割以上就業した方に対し、10日間付与。) |
| 年収 | 年収300万3000円～390万円（＋業績に応じた一時金） |
| 年収詳細 | ・月給 23万1000円～30万円 ・賞与 夏7月・冬12月に支給 ・業績に応じた一時金を支給（2022年度支給実績：平均50万円） ・各種報奨あり |
| モデル年収例 | 年収405万円（+業績に応じた一時金）/30歳 |
| 昇給・昇給機会 | 年１回 |
| 待遇・福利厚生・社内制度 |
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| 勤務地 | オーダースーツ銀座英國屋 銀座三丁目店 ※将来、他店舗へ異動する可能性があります。 |
| その他 | 若手社員を対象に、社史・企業理念・商品知識・販売知識・技術知識・ビジネスマナー等の研修あり。 ・メンター制度:ベテラン社員がトレーナーとなって指導・相談にあたります |